DỊCH VỤ

CUSTOMER SERVICE

TerraSource Global’s expanded, global customer service team is dedicated to helping ensure your business-critical machinery is performing at its best, with minimal downtime. Whether you need expert service, replacement parts, new equipment or application assessment and recommendations, contact our customer service team toll-free at 855-483-7721, by email at tsgvietnam@quangminh-group.com, or through our website form. The team will be able to quickly answer your questions or put you in touch with the appropriate engineering, technical or field services representative nearest you.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Đội ngũ dịch vụ khách hàng toàn cầu, mở rộng của TerraSource Global tận tâm giúp đảm bảo máy móc quan trọng trong kinh doanh của bạn hoạt động tốt nhất với thời gian ngừng hoạt động tối thiểu. Cho dù bạn cần dịch vụ chuyên môn, phụ tùng thay thế, thiết bị mới hay đánh giá và đề xuất ứng dụng, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi theo số điện thoại miễn phí 855-483-7721, qua email tại tsgvietnam@quangminh-group.com hoặc thông qua biểu mẫu trên trang web của chúng tôi. Nhóm sẽ có thể nhanh chóng trả lời các câu hỏi của bạn hoặc giúp bạn liên hệ với đại diện dịch vụ kỹ thuật, kỹ thuật hoặc hiện trường phù hợp gần bạn nhất.

Our customer service team can help you with subjects including, technical support, engineering, testing, repair, refurbishing, operation training, training, safety review, calibration, application review, start-up assistance, installation support, maintenance training, research and development and more. Click here to learn more about additional benefits of partnering with TerraSource Global.

Not only will we be able to fully support any requirements you have with new or existing equipment from our Gundlach Crushers, Jeffrey Rader or Pennsylvania Crusher flagship brands, but we can also handle most inquiries about our older legacy brands such as BMH Wood Technology, Celcotec, Consilium-Babcock, Miller Hofft and Retec.

Nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể giúp bạn về các chủ đề bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, kỹ thuật, thử nghiệm, sửa chữa, tân trang, đào tạo vận hành, đào tạo, đánh giá an toàn, hiệu chuẩn, đánh giá ứng dụng, hỗ trợ khởi động, hỗ trợ lắp đặt, đào tạo bảo trì, nghiên cứu và phát triển và hơn. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các lợi ích bổ sung khi hợp tác với TerraSource Global.

Chúng tôi không chỉ có thể hỗ trợ đầy đủ mọi yêu cầu của bạn với thiết bị mới hoặc hiện có từ các thương hiệu hàng đầu Gundlach Crushers, Jeffrey Rader hoặc Pennsylvania Crusher mà còn có thể giải quyết hầu hết các câu hỏi về các thương hiệu cũ hơn của chúng tôi như BMH Wood Technology, Celcotec , Consilium-Babcock, Miller Hofft và Retec.

Customers at Demonstration and Testing Center in Duncan

FIELD SERVICE

We have a large team of highly-skilled field-service consultants to provide troubleshooting and repair services as needed, whether it is on your site or at our repair facility. Our field service consultants are available to schedule a time to come to your facility to inspect your system and offer suggestions on upgrades or new configurations to improve your operations. They are also available to supervise your installation and train your staff on the operation and maintenance of your equipment. Click here to learn more about additional benefits of partnering with TerraSource Global.

Download 2023 Field Service Rate Sheet

LĨNH VỰC DỊCH VỤ

Chúng tôi có một đội ngũ đông đảo các chuyên gia tư vấn dịch vụ hiện trường có tay nghề cao để cung cấp các dịch vụ khắc phục sự cố và sửa chữa khi cần, cho dù đó là tại cơ sở của bạn hay tại cơ sở sửa chữa của chúng tôi. Các chuyên gia tư vấn dịch vụ tại hiện trường của chúng tôi sẵn sàng sắp xếp thời gian đến cơ sở của bạn để kiểm tra hệ thống và đưa ra đề xuất về nâng cấp hoặc cấu hình mới để cải thiện hoạt động của bạn. Họ cũng sẵn sàng giám sát việc lắp đặt và đào tạo nhân viên của bạn về cách vận hành và bảo trì thiết bị của bạn. Nhấp vào đây để tìm hiểu thêm về các lợi ích bổ sung khi hợp tác với TerraSource Global.

Tải xuống Bảng giá dịch vụ hiện trường năm 2023


Watch this video to learn more about how we remain a key partner with companies who rely on our precision equipment, excellent service and engineering exertise to ensure our solutions adapt to customers’ evolving needs and material processing demands.

Hãy xem video này để tìm hiểu thêm về cách chúng tôi vẫn là đối tác quan trọng với các công ty dựa vào thiết bị chính xác, dịch vụ xuất sắc và nỗ lực kỹ thuật của chúng tôi để đảm bảo các giải pháp của chúng tôi thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và nhu cầu xử lý vật liệu.